9 godzin temu
W centrali Volvo Trucks Polska w Młochowie odbyło się doroczne spotkanie sieci serwisowej, które zgromadziło przedstawicieli prywatnych partnerów serwisowych, sieci własnej Volvo Truck Center oraz zespołów handlowych i operacyjnych. Spotkanie to było poświęcone planom i strategiom rozwoju na 2025 rok i kolejne lata.
Coroczne spotkanie sieci serwisowej Volvo Trucks Polska
Małgorzata Kulis, Dyrektor Zarządzająca Volvo Trucks Polska, otworzyła spotkanie, podkreślając znaczenie rozwoju sieci serwisowej, obsługi posprzedażnej oraz usług wspierających, takich jak kontrakty serwisowe i platforma Volvo Connect. Kulis zaznaczyła, iż celem firmy jest zapewnienie kompleksowej opieki nad każdym pojazdem Volvo, co ma zwiększyć dyspozycyjność flot klientów i wspierać ich biznes.
Podczas spotkania ogłoszono zbliżające się otwarcie nowego serwisu w Wieszowej na Śląsku oraz plany uruchomienia kolejnych lokalizacji w Gorzowie Wielkopolskim, Tarnowie i Łomży.
– Rok 2024 był bardzo intensywny, ale teraz najważniejsze jest to, co przed nami. Mamy jasny plan, konkretne cele i potrzebne narzędzia. Stawiamy na inwestycje, rozwój kompetencji i jeszcze większe zorientowanie na klienta. Chcemy, aby każda lokalizacja – niezależnie czy własna, czy partnerska – pracowała według najlepszych wzorców – zaznaczył Michał Proc, Dyrektor ds. Rozwoju Sieci Serwisowej
Katarzyna Skorupka-Podziewska, Dyrektor People & Culture, zwróciła uwagę na kluczową rolę zasobów ludzkich w realizacji planów rozwoju Volvo Trucks. Podkreśliła wyzwania związane z pozyskiwaniem i utrzymywaniem wykwalifikowanych pracowników oraz istotę procesu onboardingu, opartego na wartościach, procedurach i wiedzy eksperckiej.
Uczestnicy spotkania zapoznali się również z praktycznym zastosowaniem filozofii Lean Management w serwisie Volvo Truck Center w Młochowie oraz zwiedzili Szkołę Serwisową Volvo Trucks, gdzie szkoleni są technicy i mechanicy.
Podczas wydarzenia ogłoszono wyniki konkursu Dealer of the Year Volvo Trucks 2024, nagrody przyznawanej na podstawie wyników serwisowych i jakościowych. W pierwszej trójce znalazły się: Intruck Sp. z o.o. (Karpin), Intruck Sp. z o.o. (Radom) oraz TMiK Tomasz Dzida Sp. z o.o. w Bełku.
Intruck Karpin zdobył tytuł najlepszego dealera roku po raz trzeci, co jest historycznym osiągnięciem. Zgodnie z tradycją firmy, statuetka Dealer of the Year została przekazana tej lokalizacji na stałe.
